1. Responsable de traitement

Le présent document décrit les traitements de données personnelles réalisés par :

IPD SAS
302 Rue de la Gare
13770 Venelles
France

Email : info@iziparts.fr

IPD SAS est responsable du traitement des données personnelles collectées dans le cadre de ses activités en ligne, commerciales, marketing et relation client.

2. Données collectées

IPD SAS peut collecter et traiter, selon les interactions avec ses services :

  • Données d’identification : nom, prénom, raison sociale, identifiants de compte

  • Données de contact : adresse postale, email, téléphone

  • Données liées aux commandes et aux transactions

  • Informations de facturation et de paiement (hors données bancaires sensibles complètes)

  • Données techniques et de connexion (IP, horodatage, logs)

  • Informations de navigation par cookies ou technologies similaires

  • Données de communication (messages échangés avec le service client)

Ces données sont strictement limitées à ce qui est nécessaire aux finalités définies ci-dessous.

3. Finalités des traitements

3.1. Gestion du site web

Les données sont traitées pour assurer :

  • Le fonctionnement et l’accès aux services du site

  • L’adaptation du contenu et des fonctionnalités aux préférences des utilisateurs

  • L’analyse statistique d’usage et l’amélioration de l’expérience en ligne

3.2. Exécution des commandes

Les données sont utilisées pour :

  • Traiter et suivre les commandes

  • Gérer les livraisons, retours et remboursements

  • Facturer et assurer la conformité comptable

3.3. Relation client

Elles servent à :

  • Répondre aux demandes du service client

  • Assurer le suivi après-vente

3.4. Marketing et communication

Sous réserve de consentement lorsque requis :

  • Envoi de newsletters, promotions et offres personnalisées

  • Analyse des tendances pour adapter les campagnes marketing

4. Base légale des traitements

Les traitements sont fondés sur :

  • L’exécution d’un contrat (commandes, livraison)

  • Le respect d’obligations légales et réglementaires

  • Le consentement de l’utilisateur (marketing, cookies) lorsqu’il est requis

  • L’intérêt légitime d’IPD SAS pour la sécurité, l’amélioration du site et la relation client

5. Cookies et technologies similaires

Des cookies et technologies de suivi peuvent être utilisés pour :

  • Améliorer la navigation et l’interaction avec le site

  • Mesurer et analyser l’usage du site (visites, pages vues, performance)

  • Gérer les préférences de consentement

Le consentement peut être géré et retiré à tout moment via les paramètres de consentement ou le navigateur.

6. Partage et destinataires des données

Les données peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires techniques et logistiques intervenant pour le compte d’IPD SAS

  • Des prestataires de paiement pour traiter les transactions

  • Les autorités compétentes en cas d’obligations légales

IPD SAS veille à ce que les prestataires respectent les exigences de confidentialité et de sécurité des données.

7. Transferts vers des pays tiers

Dans certains cas, des données peuvent être transférées vers des prestataires situés en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont sécurisés par des garanties appropriées (clauses contractuelles, consentement explicite, obligations légales) assurant un niveau de protection équivalent au RGPD.

8. Durée de conservation

Les données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement

  • Selon les obligations légales de conservation (comptables, fiscales)

  • Jusqu’à retrait du consentement pour les traitements basés sur consentement

9. Droits des personnes concernées

Conformément au RGPD, toute personne dispose des droits suivants :

  • Droit d’accès aux données la concernant

  • Droit de rectification des données inexactes

  • Droit à l’effacement sous conditions

  • Droit à la limitation du traitement

  • Droit d’opposition à certains traitements

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer son consentement à tout moment

10. Modalités d’exercice des droits

Pour exercer ses droits, l’utilisateur peut contacter :

IPD SAS
302 Rue de la Gare
13770 Venelles
France

Email : info@iziparts.fr

Une preuve d’identité pourra être demandée afin de garantir la sécurité du traitement de la demande.

11. Sécurité des données

IPD SAS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles visant à :

  • Prévenir l’accès non autorisé aux données

  • Assurer la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des systèmes

  • Protéger les données contre les pertes, altérations ou divulgations

12. Communication marketing

Les communications marketing (newsletter, offres personnalisées) ne sont envoyées qu’avec le consentement préalable de l’utilisateur, sauf si la loi permet un traitement sans consentement (ex. communication à des clients existants selon la réglementation applicable). L’utilisateur peut se désabonner à tout moment.

13. Modifications de la politique

Cette politique pourra être mise à jour à tout moment pour prendre en compte l’évolution des services, des obligations légales ou des pratiques de traitement. La version applicable est celle publiée sur le site.

14. Contactez nous

Pour toute question concernant cette Politique de Confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :

IPD SAS
302 Rue de la Gare
13770 Venelles
France

Email : info@iziparts.fr